¿Cómo mejorar la experiencia del cliente?
Una de las tendencias tecnológicas del 2022 es CX o customer experience o experiencia del cliente. Y es que uno de los retos de cualquier empresa es conquistar a su cliente a través de brindarle la mejor experiencia al adquirir un producto o servicio. En la era digital debemos cambiar la manera en la que… Sigue leyendo→
Bienvenidos a la era de la movilidad total
¡Bienvenidas y bienvenidos a la era de la movilidad total! Hoy tu empresa necesita operar fuera de esas 4 paredes de una oficina, sí, con la llegada del trabajo híbrido es importante que como líder de una pequeña empresa sepas tomar buenas decisiones para adaptar a tu equipo a este nuevo estilo de trabajo y… Sigue leyendo→
Beneficios de la inteligencia artificial en Recursos Humanos
También podría interesarte escuchar la inteligencia artificial en los procesos de Recursos Humanos. La Inteligencia Artificial se ha vuelto una prioridad en los procesos de selección de personal, ya que optimiza tiempos y recursos para los líderes de Recursos Humanos, con esto ha ido facilitando la lectura y el análisis de datos, este mecanismo puede… Sigue leyendo→
Los beneficios de la nube para las MiPymes
Te has hecho la siguiente pregunta: ¿Realmente para qué necesito tener mi información en la nube? Por lo general guardamos nuestra información de manera “física”, ya sea por disco local, USB, gabinete de archivos o en nuestro mismo equipo de cómputo, esta modalidad sigue siendo común en algunas empresas, ya que consideran que es factible… Sigue leyendo→
La importancia de un NG Firewall dentro de nuestra red
¿Quién no ha tenido miedo de que alguien desconocido se meta a su casa? ¿Cuántas veces no hemos pensado en chapas, cerraduras o algún sistema de seguridad que cuide nuestro patrimonio y lo que hay en él? Foto: iStock Te podría interesar Software auténtico VS Software ilegítimo beneficios mitos y realidades. Así mismo debemos pensar… Sigue leyendo→
Tres mujeres CEOs en el sector de tecnología que debes conocer para hacer crecer tu empresa.
En el marco de la conmemoración del día internacional de la mujer quiero hacer ruido y alzar la voz, visibilizando y honrando el trabajo de más mujeres, por ello hoy quiero presentarte a tres que me debes conocer y sí ya las conoces reforzarte su trabajo, su dedicación, liderazgo y uno que otro consejo que… Sigue leyendo→
Los Retos de Recursos Humanos frente al Trabajo Remoto
La pandemia nos ha obligado a acelerar la aparición de trastornos psicológicos como la incertidumbre, el estrés, la ansiedad y la falta de contacto social, los cuales debilitan el equilibrio emocional de los trabajadores, pero que en muchos casos no terminaban de irrumpir en el escenario social: trabajo remoto, flexibilidad, visualización, digitalización, etc. Te pudiera… Sigue leyendo→
Software auténtico vs software ilegítimo: beneficios, mitos y realidades.
Uno de los cambios necesarios que nos ha traido la aceleración digital ha sido el uso de herramientas de colaboración y productividad en nuestros ordenadores, así como también de entretenimiento y ocio como los videojuego, o algunos de realidad virtual o aumentada. Foto: iStock La tendencia de estos servicios o software es hacia servicios en… Sigue leyendo→
Conversaciones que convierten en ventas a través de los nuevos canales digitales.
Ya son dos años que nos demostraron la importancia de tener presencia digital, ya sea a través de un sitio web, redes sociales, o incluso un e-commerce, por lo que hoy se vuelve fundamental que busques todas aquellas estrategias y herramientas de tecnología que te permitan automatizar las ventas en los canales digitales en los… Sigue leyendo→
Flexibilidad Laboral, la nueva realidad para las empresas.
Quedaron atrás los días donde las personas tenían que ir a una empresa, en un horario establecido y durante años. Ahora, la flexibilidad laboral se ha reforzado en México. Foto: Pexel También podría interesarte leer Resiliencia, tolerancia al estrés, y flexibilidad, habilidades que tomar en cuenta al contratar. La flexibilidad laboral ya existía, sobre todo… Sigue leyendo→