Solución Omnicanal completa de uContact,
única, flexible y escalable.

  • Marcador predictivo y progresivo
  • Monitoreo y reportes en tiempo real
  • Integración de WhatsApp y redes sociales
  • Integración a la medida
  • Grabación de llamadas
  • Soporte 24×7
  • Además de integraciones con principales CRMS y APIs.

Funciones principales

✓ ACD Espera virtual
✓ Grabación de llamadas
✓ PBX con audio, video y softphone
✓ IVR
✓ Voice Broadcast
✓ Marcadores ( Preview, Predictivo, Progresivo y Power)
✓ Omnicanalidad (SMS, Webchat, eMail, Twitter,Facebook, WhatsApp)*
✓ Monitoreo y supervisión en tiempo real
✓ Control de calidad
✓ Tableros de control
✓ Datos analíticos
✓ Herramientas de diseño de flujos de atención
✓ Herramientas de diseño en formularios
✓ Modo Agente, Supervisor y Administrador
✓ Tier 1 carrier service

El mejor socio estratégico para su servicio de comunicaciones


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✓ ADC
✓ IVR
✓ Marcador predictivo y progresivo
✓ Monitoreo y reportes en tiempo real
✓ Completo PBX
✓ Espía, Entrenamiento e Intervención
✓ CRM Lite


Incluye todo lo de la básica más:

✓ Bandeja Unificada
✓ SMS*
✓ Integración de WhatsApp y Redes Sociales
✓ Grabación multicanal
✓ Web Chat: con audio y video
✓ Web Clic to Call
✓ Web Call Back
✓ Email*
✓ Asistencia en vivo

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Nuestra solución de telefonía avanzada, es fácil de usar, rica en funcionalidades y planes con minutos incluidos que harán ahorrar dinero a su empresa.
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Tiene la flexibilidad de trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento.
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A través de nuestro softphone o aplicación móvil, no perderá llamadas ni mensajes.

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