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- Marcadores ( Preview, Predictivo, Progresivo y Power)
- Omnicanalidad (SMS, Webchat, eMail, Twitter,Facebook, WhatsApp)*
- Monitoreo y supervisión en tiempo real
- Control de calidad
- Tableros de control
- Datos analíticos
- Herramientas de diseño de flujos de atención
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- Modo Agente, Supervisor y Administrador
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